Je conçois des expériences e-commerce qui réduisent l'abandon panier, augmentent le panier moyen et transforment vos visiteurs en acheteurs — pour les PME belges et startups qui vendent en ligne.
Trois projets e-commerce — mode, maison et alimentation — avec une démarche UX rigoureuse et des métriques de conversion mesurées.
Refonte du tunnel d'achat d'une marque de mode luxe accessible. 78% des paniers abandonnés, navigation mobile confuse. Résultat : +34% de conversion en 6 semaines post-lancement.
Tunnel d'achat en 7 étapes, visuels produit insuffisants, mobile totalement secondaire dans la conception initiale. Les heatmaps Hotjar révélaient des rage-clicks sur les filtres et un abandon massif à l'étape livraison.
Création from scratch d'une boutique e-commerce éco-responsable. Enjeu : rendre la durabilité désirable et traduire les valeurs de marque en décisions UX concrètes.
Volta est une marque de produits lifestyle éco-conçus. La cible (25–40 ans, CSP+) est exigeante sur le design et sceptique face au greenwashing. L'expérience devait refléter l'authenticité sans sacrifier la conversion.
Refonte d'une épicerie fine belge en direct-to-consumer. Taux de rebond de 71% sur mobile, aucun système de recommandation produit et un checkout en 6 étapes mal optimisé. Résultat : +47% de revenus par session.
Norde vendait des produits artisanaux belges mais leur site Shopify de base ne reflétait pas le positionnement premium. Le mobile représentait 74% du trafic mais convertissait 3x moins que le desktop. Les photos produit étaient insuffisantes et le cross-sell inexistant.
Chaque projet suit une méthodologie éprouvée. Zéro pixel avant d'avoir les bons insights.
De la recherche utilisateur à la livraison, un spectre complet de compétences UX/UI.
Le travail livré était d'une qualité rare. Chaque décision de design était justifiée par des données réelles et l'impact sur nos ventes a été immédiat.
En 5 semaines, notre boutique a été transformée. Le mobile convertit enfin correctement et nos clients passent plus de temps à découvrir les produits. Résultat visible dès le premier mois.
Un designer qui comprend vraiment les enjeux e-commerce. Pas juste du beau design — du design qui vend. Je recommande sans hésiter à toute boutique en ligne belge.
Votre boutique mérite une expérience qui convertit. Je propose un audit UX gratuit de 30 minutes pour identifier vos principales pertes de conversion — sans engagement.
Trois packs conçus pour les boutiques e-commerce belges — du premier audit à la refonte complète de votre expérience d'achat.
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